Un usuario en redes sociales se encargó de grabar y publicar el momento en el que, mientras el sonorense cantaba cómodamente una canción, una fan logró evadir a los guardias de seguridad para acercarse y abrazar al intérprete de «Más Altas que Bajadas», provocando la supuesta agresión por parte del cantante.
Al tomarlo por sorpresa y abrazarlo sin su consentimiento, Natanael Cano intentó quitar tranquilamente a la chica, la cual estaba fuertemente enganchada a él. Finalmente y con ayuda de sus guardias de seguridad, logró separarse de la mujer y hasta ahí se podría decir que todo bien.
La polémica llegó justo después, cuando ya estando separados, la fan sacó su celular para intentar grabar o fotografiar de cerca al cantante, a lo que Natanael Cano decidió soltarle un manotazo y tirarle el celular, para después comenzar a reírse y seguir cantando.