Con un retraso de unas cuatro horas, el vuelo 1789 de Mexicana de Aviación regresó del Aeropuerto de Tulum al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, en su primer día de operaciones.
La aeronave Boeing 737-800 habría presentado alguna falla que tuvo que ser reparada por personal de tierra. Hasta el momento, la empresa no se ha pronunciado respecto del problema que presentó.
El primer vuelo de Mexicana de Aviación presentó un retraso de una hora y media por un bando de niebla que impidió el aterrizaje en Quintana Roo, por lo que se desvió a Mérida.
Posteriormente, previo a su salida hacia el AIFA desde Tulum, la aeronave se quedó varada en la plataforma, siendo revisada por técnicos y mecánicos.
Hasta las 17:15 h local inició el abordaje y el despegue fue hasta las 17:30 h.